Tugas 4 Pendekatan Sistem Dalam Memecahkan Masalah dan Pembuat Keputusan

Pendekatan Sistem Dalam Memecahkan Masalah Dan Pembuat Keputusan

Pendekatan Sistem
Merupakan Serangkaian langkah-langkah pemecahan masalah yang memastikan bahwa masalah dipahami, solusi alternative dipertimbangkan dan solusi yang dipilih bekerja.
Pemahaman Dasar
Pemecahan masalah dapat diartikan sebagai proses pengidentifikasian
antara kondisi actual dan kondisi yang diinginkan serta kemudian
mengambil keputusan untuk mngatasi perbedaan itu. Untuk masalah
yang dinilai cukup penting apalagi mendesak diperlukan pertimbangan
waktu dan usaha dalam melakukan analisis secara cermat. Proses
pemecahan masalah dilakukan melalui tahapan berikut:
1. Mengidentifikasi dan mendifinisikan masalah
2. Menen tukan berbagai alernatif pemecahan
3. Menentukan criteria yang akan digunakan untuk mengevaluasi
berbagai alternative
4. Mengevaluasi berbagai alternative
5. Memilih alternative
6. Menerapkan alternative yang dipilih
7. Mengevaluasi hasilnya, apakah telah diperoleh pemecahanyang
memuaskan
Pembuat Keputusan
Pembuatan keputusan menggambarkan serangkaian kegiatan yang dipilih sebagai suatu penyelesaian suau masalah. Sedangkan metode yang digunakan dalam pembuatan keputusan antara lain dengan riset operasi.
Pemecahan Masalah
• Masalah : Suatu kondisi yang memiliki potensi untuk menimbulkan kerugian atau keuntungan luar biasa.
• Pemecahan Masalah : Tindakan memberi respon terhadap masalah untuk mengatasi akibat buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungan.

Tahap Pemecahan Masalah Dengan Pendekatan Sebuah Sistem
Dalam memecahkan masalah kita berpegangan pada tiga jenis usaha yang harus dilakukan oleh manajer yaitu usaha persiapan, usaha definisi, dan usaha solusi/pemecahan.

Usaha persiapan, mempersiapkan manajer untuk memecahkan masalah dengan menyediakan orientasi sistem.

Usaha definisi, mencakup mengidentifikasikan masalah untuk dipecahkan dan kemudian memahaminya.

Usaha solusi, mencakup mengidentifikasikan berbagai solusi alternatif, mengevaluasinya, memilih salah satu yang tampaknya terbaik, menerapkan solusi itu dan membuat tindak lanjutnya untuk menyakinkan bahwa masalah itu terpecahkan. Sistem informasi berbasis komputer atau CBIS dapat digunakan sebagai sistem dukungan (support systems) saat menerapkan pendekatan sistem.

Faktor Manusia Yang mempengaruhi Pemecahan Masalah
Tiap manajer memiliki gaya pemecahan masalah yang unik, gaya ini dapat mempengaruhi dalam :
1. Merasakan masalah
2. Mengumpulkan Informasi
3. Menggunakan Informasi